用好谈心谈话这个传家宝

2019年10月28日 14:59 来源:学习时报 字号:

对干部经常开展同志式的谈心谈话,既指出缺点不足,又给予鞭策鼓励,这是个好传统,要注意保持和发扬。组织部门更应该用好用活谈心谈话这个传家宝,把开展谈心谈话作为干部工作重要突破口,真正把工作做到广大干部的心坎上。

谈心谈话的基础是善于倾听,要沉下身子、充满热情,听干部心里话。让谈心谈话成为组织了解干部的有效方式,首要的前提就是善于倾听干部的心声。第一,身子要向下沉,不能等干部上门找,主动下去找干部。第二,一对一、面对面,让干部有话更乐意说。第三,不怕逆耳话,仔细品味干部的牢骚话,听出干部的真心话。谈心谈话时,面对一些干部提出“不中听”的意见,讲出一些“牢骚话”,要冷静地、耐心地听完,探寻他深层次的想法,对症下药,才能药到病除。

谈心谈话的重点是坦诚交流,要将心比心、以心换心,与干部聊知心话。谈心谈话,重点还是在谈上,关键是运用合适的方法,与干部不设禁区地广谈,敞开心扉地深谈,帮助干部理顺心气、激发干劲。第一,要有代入感,换位思考、感同身受。谈话中也应该有这种代入感,把自己放到谈话人所处的位置,设身处地为谈话人着想,才有可能理解他的所讲所说。一旦谈话产生了共鸣,对方就会彻底放下思想包袱,心里话也会像“竹筒倒豆子”一样讲出来。第二,要有贴近感,和风细雨、绵绵用力。谈话时,如果微笑多一些,与谈话人的距离就近一些;态度和顺一些,谈话的效果也就会更好一些。第三,要有认同感,看人长处、补人短处、帮人难处。每个干部都有长处、短处和难处。谈心谈话时也必须把看人长处放在第一位,谈话先谈人长处,再谈人短处,肯定在前、补短在后,干部才会感觉到被信任、被信赖。第四,要有真实感,实事求是、以真求真。谈话时、举例时要举真人真事,让人有感受、有感触;讲人成绩时要有数字、有案例,让人心服口服;讲人缺点时要用事实说话,开门见山、和盘托出,让人更容易接受、更愿意改正。遇到干部询问一些比较关心的事情时,能够告诉他的就如实相告,不能告诉的也要做好解释,少一些朦胧感、神秘感,多一些真实感、透明度。

谈心谈话的核心是解决问题,要大处着眼、小处用力,帮干部解烦心事。开展干部谈心谈话,归根结底是要解决干部工作宏观和微观上的问题。对于干部的个体问题,要坚持一事一议、一一分析、逐个解决,让干部感受到组织的关爱;对于班子的配备问题,要着眼发展大局、整体功能,提高班子的整体战斗力;对于干部工作上的整体问题,要宏观把控、系统谋划、统筹解决,不断提高干部工作科学性。具体来说就是,一是要急发展之所需,把好干部选出来用起来。二是要想干部之所想,设身处地为干部解决问题。三是要补制度之所短。

(作者:李健 系江苏省镇江市委副书记、组织部部长)